E-book: Métricas essenciais para CX digital
A experiência do cliente (CX) nunca foi tão crucial para o sucesso de um negócio digital. Com consumidores cada vez mais exigentes e concorrência acirrada, entender como medir e otimizar cada ponto de contato se tornou uma necessidade estratégica. Mas quais métricas realmente importam? Como usá-las para tomar decisões mais inteligentes e impulsionar seus resultados? […]
Webinar: Estratégias para vendas via WhatsApp
O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para vendas e atendimento, sendo utilizado por mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo. Mas como transformar esse canal em uma verdadeira máquina de conversões? Neste webinar exclusivo, especialistas compartilham estratégias práticas para transformar conversas em vendas, automatizar interações sem perder a personalização e criar um […]
Guia: Como montar fluxos de chatbot eficientes
Os chatbots estão revolucionando o atendimento digital, permitindo respostas instantâneas, suporte 24/7 e automação de processos. Mas como criar um fluxo eficiente que realmente melhore a experiência do cliente e aumente as conversões? Neste guia completo, você aprenderá como estruturar fluxos de chatbot, desde a captação de leads até o fechamento de vendas. Por que […]
